維修服務

機台直接與大連食品機械有限公司購買維修服務：

機械、機台設備新品除本公司人為疏失責任或問題外，原則上以到府服務2次為限，第3趟起酌收外出車馬費。

因人力調配問題以及外在因素，到府服務需以本公司工作排程時間為準時間未定，煩請客戶多加利用本廠隨機所附之『使用手冊暨保證書』排除問題，或透過電話及通訊軟體（@dalianltd）由本公司技術人員做線上檢測及排除問題。

倘若使用上述之方式仍無法解決且急需本公司親派技術人員到府服務，本公司將酌收基本車馬費以負擔本公司相當之勞力、物力及其他開銷，煩故請見諒。

您所購新品設備除本公司出廠品檢及校調之疏失問題外，保固內機台以貨運寄回本廠進行檢修，來回運費均由本廠支付，原則上以2次為限，第3趟起及過保固的機台均按以下說明辦理：

1. 如需更換零組件才能使機台正常運作，該趟來回運費由客戶負擔寄送費用、本廠負擔寄回費用。

2. 本廠出貨產品的品質及數量、規格如有異議，應於7日內提出換貨申請，並經我司確認屬原廠品質問題，否則一概不受理換貨。

3. 本廠本著以即收即修立即寄回為您提供服務，原則上以貨運配送時間為實際機台往返時間；寄回本廠檢修時程範例說明：如週一將機台寄送本廠，若隔天本廠收到該機台，將列入工作排程進行檢修，經檢修校調後立即安排貨運公司寄回，約在週四可以收到機台。

若急需本公司派技術人員到府服務，以本公司工作排程時間為準時間未定，本公司將酌收基本車馬費以負擔本公司之人力、物力及其他開銷支出，祈請見諒。

費用計價說明請見維修收費標準。

壹、直接購買維修收費標準如下：

一、 機械、機台與安裝維修服務收費標準：（直接購買者）

二、若為跨縣市服務，除上述之維修工資外，如須過夜每晚加收住宿費NT$1500

　1. 工程所需，需要多個工作天數。

　2. 浩大工程需要外派幾日。

　3. 報價單上已有告知需付住宿者。

　4.限本島。

※備註：

1. 以上計費方式以一個人為計算單位，不含5%營業稅。
2. 本公司技師之維修收費標準，基本收費為1 小時（以技師出發到客戶指定地點時間起算到技師返程時間）。
3. 維修服務收費原則如下：

　零件價格＋維修工資＝維修，若遇特別狀況係以本公司技師之銷貨單（Service Report）為準。

4. 維修／保養，移機遷廠，機台校調及其他服務項目另行報價，依雙方協議收費。
5. 保固期間內，有爭議零件產品需更換的商品須寄回本公司，客戶要求先行將零件產品寄出者，倘偌在寄貨後的14天內有爭議零件產品未寄回本公司，本公司有權利不另行通知將其零件費用列入客戶未收款裡。

6. 保固期限內，若係人為因素造成之維修事故除收取零件等相關費用外，另需支付來回運送費用。